Varejo
Ao acessar o site da Benpics e efetuar compra, você estará automaticamente de acordo com todos os termos aqui descritos. Caso não esteja de acordo com as condições, não efetue nenhuma compra. Toda compra efetuada esta automaticamente de acordo com a política comercial da Benpics.
Ao acessar e usar nossos produtos você concorda que, todas imagens geradas e disponibilizadas ao site, respeitam os termos aqui apresentados e serão de propriedade da Benpics e autoriza a utilização, disponibilização e publicação dessas imagens em nossos canais sociais e site.
Ao usar os produtos do site da Benpics você se compromete a não fazer, disponibilizar ou produzir material que possa infringir direitos autorais, direitos de terceiros ou qualquer imagem que não lhe tenha sido dado o direito de uso, incluindo nomes, sinais, marcas, logotipos, imagens e qualquer outra forma de identificação passível de registro; material inapropriado, nudez que não artística, pornográfico, racista, que promova violência ou ódio. Qualquer mau uso – direta ou indiretamente – que possa vir a infringir direito de imagem ou marca licenciada de uma terceira parte, é de sua total responsabilidade. O uso de qualquer imagem que viole qualquer lei de responsabilidade intelectual será de sua total e exclusiva responsabilidade e desde já você isenta a Benpics de qualquer responsabilidade ou obrigação relacionada a eventuais disputas que por ventura possam surgir, bem como de qualquer reparação financeira que possa vir a resultar em qualquer tempo e instância.
O cliente da Benpics poderá ser contactado por e-mail periódicamente em com promoções ou outras ações de marketing digital e poderá ser removido da nossa base a qualquer momento mediante solicitação. O cliente será sempre contactado via contato telefônico, e somente entraremos em contato em casos de eventuais problemas graves. Sendo assim, outras formas de contato não serão utilizadas.
Atacado e revenda
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Todo pedido de atacado é feito sob encomenda, ou seja, não trabalhamos com produtos a pronta entrega. Sendo assim, a partir do momento que seu pedido está sendo impresso (status seguinte após a fila de produção), não é possivel fazer o cancelamento do mesmo pois trata-se de um pedido personalizado.
Para pedidos de atacado e revenda, por se tratar de grandes quantidades de capas, pode ocorrer a ruptura/falta de estoque na hora de produzir o pedido. Sendo assim, caso ocorrer, entraremos em contato o atacadista/revendedor para informar a(s) quantidade(s) que falta(m). Caso isso ocorra, disponibilizamos algumas opções para o atacadista/revendedor:
1) Substituição da(s) capa(s) por outro modelo e/ou estampa (valido apenas para pedidos que ainda não foram enviados);
2) Cupom de bonificação da quantidade de capa que houve ruptura/falta para o próximo pedido;
3) Crédito em capas para pedidos futuros.
Baseado no Art. 2º da Lei do consumidor:
Art. 2º Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.
Parágrafo único. Equipara-se a consumidor a coletividade de pessoas, ainda que indetermináveis, que haja intervindo nas relações de consumo.
Sendo assim, para capas produzidas com algum erro de produção, o atacadista/revendedor deverá entrar em contato conosco através do nosso canal de atendimento exclusivo (14) 99695-8751. A(s) capa(s) identificada(s) com erro será(ão) relacionada(s), refeita(s) e enviada(s) ao atacadista/revendedor sem custo adicional em um prazo de até 15 dias úteis + prazo de entrega. Caso o atacadista/revendedor faça a opção de cupom de bonificação ou crédito em capas para pedidos futuros, também será considerado.
Para capas produzidas com erro onde o próprio cliente atacadista/revendedor efetuou de forma errada, não será possivel fazer a troca/restituição.
Para dúvidas, entre em contato com nossa equipe de vendas: (14) 99695-8751.
